這是國內(nèi)首部講解企業(yè)如何通過O2O的方式實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的著作，也是目前O2O領(lǐng)域最系統(tǒng)和最接地氣的著作，對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級具有重要的實踐指導(dǎo)意義。作者是中國知名的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家、O2O實踐派專家、粉絲經(jīng)濟學(xué)權(quán)威、Social CRM倡導(dǎo)者。
本書從廓清對O2O的認識開篇，權(quán)威地講解了O2O的定義、15個入口、3個閉環(huán)、4類平臺、4大價值、8大風(fēng)險、10大誤區(qū)和10個標準，然后從以下8大方面系統(tǒng)講解了O2O究竟該如何落地。
葉開
國內(nèi)資深的實踐派產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家，既對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的認識和研究，又能踏實地深入到企業(yè)中將互聯(lián)網(wǎng)付諸實踐，真正了解企業(yè)的真實情況和需求，真正能為企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供接地氣的解決方案。
國內(nèi)O2O和粉絲經(jīng)濟領(lǐng)域的知名專家，通過這幾年來在TCL、海爾、vivo、九陽等企業(yè)的O2O實踐，總結(jié)出了一套完整的、系統(tǒng)的、科學(xué)的、可落地的O2O實施方法。在O2O實踐和幫助傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面積累了豐富的經(jīng)驗。他還是國內(nèi)CRM產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖和Social CRM的倡導(dǎo)者，在這個領(lǐng)域耕耘十余年，長期專注于企業(yè)的客戶運營策略、運營流程、信息管理及績效考核體系的研究。在金融、汽車、消費電子、零售、服裝、家居、快消品、電商、餐飲、房地產(chǎn)等領(lǐng)域，為諸如TCL、華泰證券、國金證券、華夏基金、一汽大眾、奧迪、寶馬中國、奔馳中國、海爾、國航、中移動、博雅公關(guān)、東方航空、七匹狼、歐萊雅、中國人壽、大自然家居、王朝酒業(yè)、麗珠醫(yī)藥、九陽、銀泰百貨、蘇寧易購、中糧、vivo手機、赫基國際等國際、國內(nèi)知名大型企業(yè)提供解決方案和咨詢服務(wù)。
致力于產(chǎn)業(yè)教育與推廣，兼任華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院、南京大學(xué)金陵學(xué)院、北京大學(xué)CIO班兼職教授，以及多家企業(yè)的高級顧問。
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