本教材以我國目前特許連鎖領(lǐng)域總部管理的實際情況為依據(jù)，著重闡述了特許連鎖總部管理的基礎(chǔ)理論，并對總部管理實務(wù)作了深入的講析。本教材在編寫中突出了實踐性、創(chuàng)新性和實戰(zhàn)性，邏輯性強、行業(yè)跨度大、涉及知識面廣、信息容量大，學(xué)生通過學(xué)習(xí)既可以了解特許連鎖行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及寶貴經(jīng)驗，也可對特許連鎖經(jīng)營的理論模型有整體上的把握，具備從事特許連鎖總部相關(guān)部門管理工作應(yīng)有的基本知識、基本技能和運作能力。
肖永添：我國首批特許經(jīng)營研究專家和創(chuàng)業(yè)模式研究學(xué)者。工商管理博士研究生、中國高級職業(yè)經(jīng)理人、中國特許經(jīng)營城副總裁，中國特許經(jīng)營投資控股有限公司首席創(chuàng)業(yè)顧問，高校教授和外聘專家；是《國際特許經(jīng)營》、 《創(chuàng)業(yè)模式》、《特許經(jīng)營總部運營管理》、《中國特許經(jīng)營信用等級認(rèn)證》、《文化與特許經(jīng)營之研究》撰稿人。先后從事過特許經(jīng)營體系策劃與管理，財務(wù)管理與分析、對外經(jīng)濟貿(mào)易、私企經(jīng)營與管理、大專院校授課、集團公司決策顧問等職業(yè)，具有很強的操作能力和豐富的實踐經(jīng)驗。
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