想要成交一定得有方法，客戶的內心也可以通過不斷溝通慢慢了解以致洞悉。《別說你不懂客戶2：成交技能提升篇》從分析消費者心理、在細節(jié)中秒殺客戶、與客戶建立良好的互動關系、摸透客戶的心理、處理客戶異議、面對競爭對手突破圍攻等方面入手，提供實用性方法和技巧達到與客戶雙贏的結果。提高自我鍛煉和成長的技能，掌握銷售人員必備職業(yè)素養(yǎng)；結合時下最新的心理學原理，如掌握互惠原理可以讓客戶有所得，必有所出；掌握從眾原理，讓客戶認同銷售人員的工作和付出，實現(xiàn)成交；掌握喜好原理，投其所好，讓客戶愛屋及烏；掌握權威原理，用無處不在的影響力投射到客戶，促成成交等，增強銷售人員的銷售能力掌握銷售成交的技巧，有效處理客戶異議，努力實現(xiàn)銷售目標，突破自我完成業(yè)績。
劉瑞軍
曾供職于汽車銷售公司，現(xiàn)在是自媒體人、暢銷書作家、企業(yè)管理咨詢顧問。
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