4G時(shí)代的到來，使通信營業(yè)廳面臨著更高的要求與挑戰(zhàn)�！度θ耍捍蛟斐藲馔ㄐ艩I業(yè)廳》對新時(shí)期的3G、4G通信營業(yè)廳重新進(jìn)行定位，提出體驗(yàn)式營銷的經(jīng)營思路，即以客戶為中心，關(guān)注客戶需求。提供打造超人氣通信營業(yè)廳的方法和實(shí)際操作流程，包括鍛造聚客的硬件環(huán)境；提升服務(wù)新客戶的軟實(shí)力；對老客戶進(jìn)行流量培育；進(jìn)行客戶離店后的忠誠管理；開展?fàn)I業(yè)廳自身支撐系統(tǒng)良性運(yùn)作等。
《圈人：打造超人氣通信營業(yè)廳》所有的案例和方法來自作者李占宗老師對千萬家營業(yè)廳的走訪與培訓(xùn)。對于如何追求人氣旺和業(yè)績好，提升軟實(shí)力，即員工怎樣才能具備體驗(yàn)式營銷理念和服務(wù)能力，提升客戶的信任指數(shù)、參與深度，挖掘培養(yǎng)新客戶以及客戶忠誠管理等，提供了一整套系統(tǒng)的解決方案。
李占宗
吾信商學(xué)院副院長，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷專家
體驗(yàn)營銷傳教士（自媒體時(shí)代在通信零售領(lǐng)域的唯一原創(chuàng)平臺）是電信零售連鎖領(lǐng)域最專業(yè)、最專注、最實(shí)戰(zhàn)、最接地氣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的美好生活布道者。中國電信零售店面運(yùn)營與提升第一人，移動(dòng)互聯(lián)研究院專家。
作為通信零售業(yè)的體驗(yàn)營銷教父、移動(dòng)革命的新模式推廣者和公眾演講者，傳教士是能夠掌握零售行業(yè)變革脈搏的人。已經(jīng)與200多個(gè)省地市運(yùn)營商公司人員、10萬多渠道老板和店長等進(jìn)行過交流，親自到1萬多家店面指導(dǎo)和分享，積累大量店面經(jīng)營的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，幫助數(shù)家地市公司、連鎖公司和廳店等取得收入倍增的業(yè)績。
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