中國(guó)企業(yè)如何面對(duì)市場(chǎng)？中國(guó)企業(yè)如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)？常常有人試圖運(yùn)用成熟的營(yíng)銷理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐，也有人試圖通過(guò)學(xué)習(xí)成功的跨國(guó)企業(yè)的個(gè)案，來(lái)為自己的企業(yè)找到可以運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)，企業(yè)需要的是自己面對(duì)市場(chǎng)的思考，自己面對(duì)市場(chǎng)去選擇和行動(dòng)；不是現(xiàn)成的理論，也不是別人的經(jīng)驗(yàn)。
本書是關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)思考的書，對(duì)戰(zhàn)略、渠道、品牌、價(jià)值鏈、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、服務(wù)、營(yíng)銷思想等問題進(jìn)行了探討。營(yíng)銷需要回歸基本層面，戰(zhàn)略需要?jiǎng)?wù)本；渠道優(yōu)于品牌，品牌是能力而非夢(mèng)想；競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)是價(jià)值鏈，而價(jià)值鏈需要共享；業(yè)務(wù)員時(shí)代終結(jié)意味著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)時(shí)代開始；服務(wù)必須增值，因?yàn)槊赓M(fèi)服務(wù)會(huì)嚇跑你的顧客。雖然這些都是市場(chǎng)最基本的概念，但是我們需要清醒地知道：當(dāng)不確定性成為常態(tài)的時(shí)候，做好基本層面才可以面對(duì)變化。
陳春花
北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授。先后出任新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，山東六和集團(tuán)總裁。
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