你的“潛在客戶”離“客戶”有多遠？
“客戶說感興趣”就是“真正的意向”嗎？
“遞上方案”離“讓對方付款”還有多久？
“討價還價”就是“簽署協(xié)議”的前兆嗎？
怎樣維系良好的客戶關(guān)系又能堅守自己的利益？
這一切都取決于你的說服力！
溝通力達人和自我營銷的專家杰夫?伯奇在書中指出，說服他人不只是一種技能，而是一種思考方式，也是一段可以策劃的行程安排。
本書從溝通學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)各個角度，通過數(shù)十個案例，介紹了商業(yè)合作和談判中，說服對方所需要的思維方式和實際技能，詳細介紹了從前期溝通、中期談判到簽署協(xié)議過程中，值得關(guān)注的說服力細節(jié)。這是職場人士、銷售人員、談判者提升個人說服力、完成商業(yè)合作不可多得的商業(yè)書籍，也是企業(yè)進行銷售員培訓(xùn)的優(yōu)秀教材備選。
杰夫?伯奇，英國BBC電臺“All Over The Shop”節(jié)目的主持人，經(jīng)常周游世界，舉辦各種規(guī)模的國際演講，內(nèi)容豐富實用，振聾發(fā)聵，卻又妙趣橫生。杰夫曾被稱為是“世界最有說服力的人”，在過去二十多年中曾與數(shù)百家企業(yè)合作，幫助企業(yè)提高績效，推動銷售。
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