本書從員工的工作動(dòng)機(jī)出發(fā),為管理者提供了一個(gè)能有效解決上述難題的關(guān)愛式(CARE)員工激勵(lì)模型:C 創(chuàng)造性的溝通;A 積極的氛圍和對(duì)員工的贊賞;R 尊重員工并肯定他們存在的價(jià)值;E 工作場(chǎng)所的共鳴和激情。書中所提供的模型,經(jīng)過(guò)了微軟、肯德基、波音、畢馬威等眾多知名公司的實(shí)踐驗(yàn)證。無(wú)論是人力資源部的主管還是部門經(jīng)理人,只要實(shí)踐本書,你會(huì)發(fā)現(xiàn)留住優(yōu)秀員工其實(shí)如禮貌待人一樣簡(jiǎn)單,你完全可以引領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)走向卓越之路! 芭芭拉·格蘭茲:美國(guó)著名培訓(xùn)師、作家和企業(yè)顧問(wèn)。她所著的有關(guān)改善工作場(chǎng)所激情與業(yè)績(jī)的書還有《工作場(chǎng)所的一欖子關(guān)愛》、《創(chuàng)造性的交流者》等。
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