作品介紹

O2O落地:觸點場景派的27堂必修課


作者:張波     整理日期:2017-04-10 10:50:59


  在法的層面,從虛實互動、實戰(zhàn)踐行、商業(yè)顛覆、模式重構(gòu)、標(biāo)準定義5個維度系統(tǒng)、深度闡述了企業(yè)O2O落地的方法、規(guī)范、標(biāo)準
  “渠道內(nèi)容社群,觸點場景行為”是一群中國O2O踐行者通過體驗感悟總結(jié)出來的非主流O2O概念,目前業(yè)內(nèi)主流的O2O概念還掌握在互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的手中,他們還在用“互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)”的思維和“專注于(移動)互聯(lián)網(wǎng)渠道的生活服務(wù)類電商”的B2C 2.0模式在告訴傳統(tǒng)企業(yè)如何踐行O2O。
  移動互聯(lián)網(wǎng)的虛實互動讓消費者擁有商業(yè)先手的權(quán)力,很多企業(yè)都想將構(gòu)建的個性化內(nèi)容發(fā)布到碎片化渠道,并最終形成消費者粉絲社群。但問題在于,消費者處于商業(yè)先手,如何讓消費者在企業(yè)設(shè)計的場景上通過線上獲得線下的真,線下獲得線上的快,手機的操作和PC鼠標(biāo)一樣容易,不用暴露一點隱私也可以享受電商購物便利,這就是O2O非主流的踐行方向!
  這些全部建立在人人都有的純粹下意識層面,場景不能只從物理空間角度來入手,要從消費者下意識糾結(jié)心態(tài)展開,場景切換也就是讓消費者心態(tài)變化,每個場景對應(yīng)消費者心態(tài)都是穩(wěn)定的,打破穩(wěn)定的是外加情緒刺激,從a場景到b場景,不同的人需要不同的觸點刺激,但總有一種觸點覆蓋人群最多,這個人群就叫典型人群,這個觸點就叫大概率觸點。大概率觸點和典型人群無時無刻都存在于某個場景中,只要企業(yè)有心,利用化整為零的小分隊模式,讓萬物萬事及人都進入場景,在虛實互動的觸點刺激下,就能實現(xiàn)異業(yè)聯(lián)盟互聯(lián)網(wǎng)化的中國夢!
  電商已死,場景回歸,這就是O2O的未來趨勢!
  張波,中國O2O領(lǐng)域先驅(qū)者,O2O知行合一領(lǐng)域的第一人,“Home O2O”概念的提出者,有影響力的O2O自組織O2OPark創(chuàng)始人,“O2O觸點場景論”的提出者。擁有18年的IT從業(yè)經(jīng)驗,10年的數(shù)據(jù)分析和項目管理經(jīng)驗,曾在富士通、賽貝斯等國際大企業(yè)工作多年,現(xiàn)擔(dān)任上海翼碼公司(中國最大的二維碼營銷服務(wù)公司)戰(zhàn)略合作副總裁。
  2014年,他創(chuàng)立了中國第一個專注于O2O的自組織社群——O2OPark, 用“渠道內(nèi)容社群”和“觸點場景行為”的O2O踐行感悟,顛覆了業(yè)內(nèi)主流的“專注于(移動)互聯(lián)網(wǎng)渠道的生活服務(wù)類電商”的O2O實戰(zhàn)模式。越來越多的O2O踐行者認可他的理論體系和實踐方法,并紛紛加入O2OPark,在他的帶領(lǐng)下用盲人摸象的方式進行分享和策展O2O實戰(zhàn)體驗。
  他的《O2O:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)革命》是中國O2O領(lǐng)域的奠基之作,是中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)域的暢銷書;他的《O2O實戰(zhàn):二維碼全渠道營銷》是國內(nèi)第二本關(guān)于O2O的著作,也是國內(nèi)第一本系統(tǒng)性講解中國的數(shù)千萬門店究竟應(yīng)該如何使用二維碼來實踐O2O的著作,也是暢銷書。已經(jīng)舉辦的演講、培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)超過100場,受眾超過10000人,O2O觸點場景派踐行弟子超過2000人。





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