本書為“德魯克管理思想精粹”之一。告訴我們?nèi)绾文劢M織的向心力：只有在一個(gè)清晰、明確及共同的使命下，才能使組織的成員凝聚起來，并使其創(chuàng)造出成果，反之，如果一個(gè)組織缺乏明確的使命，它就會(huì)很快地沒落。購(gòu)買決定一切：什么是企業(yè)，這要由顧客來決定。因?yàn)橹挥挟?dāng)顧客愿意購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，才能把經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)變成財(cái)富，把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成商品。
在本書中，德魯克告訴我們：管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
彼得·德魯克（Peter F. Drucker）(1909—2005)。
管理學(xué)科開創(chuàng)者，他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，他的思想傳播影響了130多個(gè)國(guó)家；他稱自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”，他對(duì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn)，他的著作架起了從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代的橋梁。
1909年彼得·德魯克生于維也納的一個(gè)書香門第，1931年獲法蘭克福大學(xué)國(guó)際法博士學(xué)位，1937年與他的德國(guó)校友多麗絲結(jié)婚，并移居美國(guó)，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。
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