如今“互聯(lián)網(wǎng)+”已然成為了大勢，在這樣的大趨勢下，傳統(tǒng)企業(yè)如何介入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)？新興創(chuàng)業(yè)如何迅速搭建用戶平臺？“互聯(lián)網(wǎng)+”從用戶視角究竟如何改變商業(yè)世界？體驗經(jīng)濟如何影響行業(yè)全局？“以用戶為中心的商業(yè)創(chuàng)新”如何完成？都是擺在各位企業(yè)負責(zé)人或創(chuàng)業(yè)者面前的難題。《用戶體驗》就是這些難題的“解”！
《用戶體驗》是國內(nèi)首本系統(tǒng)講述商業(yè)用戶體驗思想的原創(chuàng)書，作者羅浩作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新管理專家和“以用戶為中心的商業(yè)創(chuàng)新”理論體系的開創(chuàng)者，將其從事商業(yè)創(chuàng)新工作十余年的心路和經(jīng)驗進行總結(jié)，從實戰(zhàn)角度解析“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)最佳經(jīng)營體系，在嚴謹?shù)捏w系邏輯之下，以大量豐富精彩、極具時效性的案例層層展開，讓“用戶體驗”遠離玄學(xué)，成就互聯(lián)網(wǎng)時代之“用戶體驗競爭力法則”。幫助你從戰(zhàn)略到細節(jié)，從產(chǎn)品到品牌，從結(jié)構(gòu)到組織，從渠道到系統(tǒng)，高效借力互聯(lián)網(wǎng)趨勢，迅速形成全新體系化競爭力。
這是一本讓眾多企業(yè)家讀罷，掩卷深思之書。
《用戶體驗：引爆商業(yè)競爭力的新法則》全書分為七章，第一章原點，是對“用戶體驗”這個概念的一個總的介紹，第二章至第七章，分別從戰(zhàn)略、場景、產(chǎn)品、品牌、渠道和組織層面講解“用戶體驗”的威力和具體應(yīng)用。章章皆為干貨，用大量豐富精彩、極具時效性的案例層層展開，為你展現(xiàn)一個真切實在可落地的“用戶體驗”——一支黏住用戶和企業(yè)的萬能膠。
羅浩，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新管理專家，“以用戶為中心的商業(yè)創(chuàng)新”理論體系開創(chuàng)者，國內(nèi)頂級體驗咨詢公司——時光創(chuàng)新咨詢創(chuàng)始人，工信部“中國用戶體驗聯(lián)盟”副秘書長，國家教育考試中心用戶體驗職業(yè)組負責(zé)人，住建部數(shù)字城市委員會副組長。擁有18年互聯(lián)網(wǎng)與高科技行業(yè)資深背景，曾任執(zhí)行總裁、市場總監(jiān)、高級產(chǎn)品總監(jiān)等職位，多家世界500強企業(yè)的特聘產(chǎn)品創(chuàng)新及用戶體驗顧問，北京、上海、深圳、成都多個科技園區(qū) / 孵化器特邀創(chuàng)新導(dǎo)師。羅輯思維、干貨幫等多個著名社群特邀演講嘉賓，多家著名投資機構(gòu)特聘商業(yè)創(chuàng)新輔導(dǎo)專家。
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