《消費(fèi)心理十四講》不講授具體銷(xiāo)售技巧，因?yàn)椴煌匿N(xiāo)售形式有不同的操作技巧，故不可同日而語(yǔ)�！断M(fèi)心理十四講》關(guān)注的是所有銷(xiāo)售的共同技巧和原則。眾所周知，在不同形式的銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售成功與否的影響因素具有共同性。這些影響因素的作用對(duì)象，歸根結(jié)底就是消費(fèi)者的心理活動(dòng)。無(wú)論是說(shuō)出一個(gè)詞，還是寫(xiě)出或畫(huà)出一個(gè)字，在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)發(fā)生前，消費(fèi)者的心理活動(dòng)都將經(jīng)歷幾個(gè)階段。書(shū)中將描述這些階段心理活動(dòng)的變化過(guò)程，并加以分析。
《消費(fèi)心理十四講》的主要閱讀對(duì)象是想在工作中尋求創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)管理者、廣告人和推銷(xiāo)員。另外，任何致力于影響他人購(gòu)買(mǎi)商品傾向的人也適合閱讀本書(shū)。
哈利·D·凱森，美國(guó)哥倫比亞大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)教授，美國(guó)心理學(xué)會(huì)的創(chuàng)始人之一，世界職業(yè)教育的先驅(qū)者，計(jì)量語(yǔ)言學(xué)的開(kāi)拓者。本書(shū)即是他在應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域的主要著作之一。
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