《觸心：DT時(shí)代的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》從客戶(hù)定位、社交、數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建、支付、社群、影視、二維碼和物聯(lián)網(wǎng)等角度來(lái)闡釋企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)變局及應(yīng)對(duì)策略。書(shū)中圍繞互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的顛覆和重構(gòu)，向企業(yè)展示出未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的方向和手段。企業(yè)只有抓住機(jī)遇，努力利用好大數(shù)據(jù)這一營(yíng)銷(xiāo)利器，抓住互聯(lián)網(wǎng)+ 的時(shí)代機(jī)遇，才能在未來(lái)的發(fā)展中先人一步，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的夢(mèng)想。
《觸心：DT時(shí)代的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》案例詳實(shí)，內(nèi)容豐富，方法、策略指導(dǎo)性非常強(qiáng)，加上圖文并茂的風(fēng)格，可以幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者正確認(rèn)識(shí)時(shí)代變局，學(xué)習(xí)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方法。其中案例和方法既有落地、實(shí)操的內(nèi)容，又有高屋建瓴的思維引導(dǎo)，對(duì)企業(yè)一線營(yíng)銷(xiāo)人員和營(yíng)銷(xiāo)管理人員都有很多借鑒意義。
作者簡(jiǎn)介
付崢嶸，筆名魏瓊、柏從新、崢嶸等，百度營(yíng)銷(xiāo)大學(xué)學(xué)員，某營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)知名咨詢(xún)專(zhuān)家，大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，洞悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，幫助多家企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面取得了不俗成績(jī)。 以“柏從新”為筆名翻譯《駕馭：沃頓商學(xué)院非常受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課》，參與策劃出版多本書(shū)籍，有《北大金融課：一本書(shū)讀懂熱門(mén)財(cái)經(jīng)常識(shí)》、《移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新解密：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革》等。
目錄：
目錄
CONTENTS
Part1互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)將何去何從/1
1.1 DT時(shí)代來(lái)臨，營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)/2
1.2 大數(shù)據(jù)洞察客戶(hù)內(nèi)心，營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化/6
1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搶奪流量入口，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)線化/10
1.4 社交媒體深入客戶(hù)內(nèi)心，營(yíng)銷(xiāo)社交化/14
1.5 市場(chǎng)逐步細(xì)分，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化/18
1.6 網(wǎng)絡(luò)支付普及，營(yíng)銷(xiāo)整合化/21
Part2定位客戶(hù)，客戶(hù)心在哪兒營(yíng)銷(xiāo)就在哪兒/26
2.1 尋找目標(biāo)，用數(shù)據(jù)發(fā)掘客戶(hù)潛在需求/27
2.2 客戶(hù)的心在哪兒，營(yíng)銷(xiāo)就去哪兒/31
2.3 重啟老客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)再營(yíng)銷(xiāo)/35
2.4 如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)消費(fèi)價(jià)值觀/39
Part3尋找消費(fèi)半徑，基于LBS智能推送/43
3.1 LBS定位：如何搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)口/44
3.2 地圖軟件：如何定點(diǎn)位置，將生活、服務(wù)一網(wǎng)打盡/48
3.3 社交軟件：如何重新構(gòu)建客戶(hù)關(guān)系，尋求消費(fèi)需求/53
3.4 企業(yè)APP：如何積累潛在客戶(hù)，離客戶(hù)更近一步/57
3.5 LBS簽到營(yíng)銷(xiāo)：如何抓住客戶(hù)眼球，在互動(dòng)中巧妙營(yíng)銷(xiāo)/62
Part4搶占社交紅利，在互動(dòng)中精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)/67
4.1 用好社交大數(shù)據(jù)：成為客戶(hù)的朋友，精準(zhǔn)決策/68
4.2 解疑答惑：熱心幫忙，讓客戶(hù)產(chǎn)生依賴(lài)感/73
4.3 線上與線下：加深互動(dòng)，全方位營(yíng)銷(xiāo)/78
4.4 追蹤和反饋：引導(dǎo)客戶(hù)，精準(zhǔn)推送/82
4.5 正確溝通：以激發(fā)正面反應(yīng)的溝通精準(zhǔn)傳遞信息/87
Part5構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，全方位分析客戶(hù)/91
5.1 分析與輸出：如何打造可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，塑造立體客戶(hù)/92
5.2 反饋與優(yōu)化：與時(shí)俱進(jìn)優(yōu)化數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)反饋信息/96
5.3 細(xì)分與個(gè)性化：如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)，細(xì)分客戶(hù)/100
5.4 借力數(shù)據(jù)平臺(tái)：善于使用BAT數(shù)據(jù)產(chǎn)品/104
Part6擁抱支付戰(zhàn)爭(zhēng)，把握營(yíng)銷(xiāo)絕佳機(jī)會(huì)/109
6.1 移動(dòng)支付：沖進(jìn)錢(qián)包中的支付與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)/110
6.2 近場(chǎng)支付：方便支付的同時(shí)獲得機(jī)遇/116
6.3 信用消費(fèi)：先消費(fèi)后支付，積累客戶(hù)信用數(shù)據(jù)/120
6.4 理財(cái)消費(fèi)：理財(cái)消費(fèi)數(shù)據(jù)豐富客戶(hù)形象，精準(zhǔn)定位/125
6.5 卡券積分消費(fèi)：如何關(guān)聯(lián)消費(fèi)，讓客戶(hù)不離不棄/130
6.6 眾籌：精準(zhǔn)定位客戶(hù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的絕佳機(jī)會(huì)/136
Part7社群經(jīng)濟(jì)，引爆客戶(hù)興趣點(diǎn)/141
7.1 社群經(jīng)濟(jì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)新動(dòng)力/142
7.2 情懷產(chǎn)品：有情懷才有客戶(hù)聚集，以興趣構(gòu)建社群/147
7.3 內(nèi)容為王：以?xún)?nèi)容吸引流量，以社群沉淀流量/151
7.4 專(zhuān)注與極致：變現(xiàn)流量與客戶(hù)，引爆傳播/156
7.5 市場(chǎng)即對(duì)話(huà)：懂社交，懂客戶(hù)，更懂?dāng)?shù)據(jù)/160
Part8娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，在廣告中插播電影/165
8.1 低頭族營(yíng)銷(xiāo)：治不好的手機(jī)病，絕佳的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇/166
8.2 微視頻營(yíng)銷(xiāo)：碎片化時(shí)間，營(yíng)銷(xiāo)最有效/171
8.3 微電影營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)內(nèi)容植入的最佳方式/176
8.4 游戲營(yíng)銷(xiāo)：將游戲植入SNS的真實(shí)人際關(guān)系鏈/180
Part9二維碼連接世界，物聯(lián)網(wǎng)讓營(yíng)銷(xiāo)更智能/185
9.1 如何用掃一掃讓營(yíng)銷(xiāo)信息全知道/186
9.2 如何以二維碼與物聯(lián)網(wǎng)打造未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)新局面/191
9.3 車(chē)聯(lián)網(wǎng)+地圖，生活更加智能/196
9.4 二維碼+NFC，客戶(hù)數(shù)據(jù)全掌握/201
Part10 大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)/206
10.1 萬(wàn)物皆可數(shù)據(jù)化，營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)/207
10.2 數(shù)據(jù)智能化，營(yíng)銷(xiāo)智能化/212
10.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)，以人為本/217
10.4 大數(shù)據(jù)產(chǎn)品+智能產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)的明天/221
|
