姿容禮儀——形象設(shè)計(jì)，儀表靚麗
一 怎樣追求近距離的美感
二 服飾可以左右你的成就
三 揭開(kāi)無(wú)聲語(yǔ)言的奧秘
交際禮儀——人際溝通，確保成功
一 交際禮節(jié)是進(jìn)退應(yīng)對(duì)中流動(dòng)著的美
二 交際慣例是一把無(wú)形的刻度尺
三 交際技巧是贏得對(duì)方好感的法寶
四 交際語(yǔ)言是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”
應(yīng)酬禮儀——待人接物，恰到好處
一 預(yù)約拜訪，適時(shí)造辭
二 座位分為主客，坐次有尊卑
三 有客來(lái)訪，待之以茶
四 寶劍贈(zèng)俠士，紅粉贈(zèng)佳人
五 宴請(qǐng)客人，勿出“洋相”
六 跳舞之時(shí)，“舞”出風(fēng)度
職場(chǎng)禮儀——風(fēng)支變幻，一馬當(dāng)先
一 把自己賣個(gè)好價(jià)錢
二 真正的銷售始于售后，并非在售出之前
三 怎樣在談判中贏得主動(dòng)
四 辦公室，一生中zui重要的地盤之一
五 組織與參加會(huì)議的學(xué)問(wèn)
風(fēng)俗禮儀——入鄉(xiāng)隨俗，前程仕途
一 中外風(fēng)俗概覽
二 中外禁忌大觀
附錄一：日本的“辦事員禮儀一百條”
附錄二：美國(guó)陸軍和西點(diǎn)軍校的法規(guī)習(xí)慣及禮儀
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